WordPress collecte d'emails

Pour récolter, les adresses e-mails des visiteurs de votre site WordPress, suivez le guide.

J'avais déjà écrit un précédent article, mais seulement sur les mailing listes. Dans cet article, on va couvrir un peu plus de terrain avec un objectif plus spécifique : récolter des adresses e-mails en échange d'un téléchargement sur un site WordPress.

Gestionnaire de listes

Pour gérer des mailing listes, il faut des logiciels spécialisés. Les plus perfectionnés sont les autoresponders (in English in the text), qui permettent d'envoyer des e-mails dédiés à chaque correspondant selon différents événements (message pour un anniversaire, conseils pour un achat sur le site, accueil de nouveaux arrivants avec des photos etc). Il y en a plusieurs :

• AWeber - c'est une grosse machine (service web commercial) pour des sites à gros trafic et qui gérent beaucoup d'adresses e-mails.
• Campaign Monitor : un autre grand service web commercial (très souvent cité), un peu plus accessible.
• MailChimp - plus accessible (toujours un service web commercial). Propose une offre gratuite pour 2 000 correspondants et 12 000 e-mails par mois (mais sans fonctions d'autoresponders). Très connecté à WordPress.
• phpList : reste le leader parmi les solutions Open Source.

 Edit 7 Aout 2014 (suite au commentaire de l'auteur Arnaud)

• PhpMyNewsletter 2.0 : en renouveau depuis sa reprise (cf. remarque de l'auteur dans les commentaires), très prometteur : je le testerai pour ma prochaine mailing liste avec la nouvelle version qui va sortir en Août !

 Edit 27 Juillet 2015 (suite au commentaire de l'auteur Matthieu)

• NewsLetTux : A retester puisque la v4 apporte de nouvelles fonctions.
• Revue originale : un script plus élaboré mais avec un système de licences complexes et pas toutes les fonctions.

Ceux qu'il ne faut pas choisir :

• Gutuma : est facile à utiliser pour de petites listes (< 1 000, au dela problèmes de performance) mais il lui manque les fonctions nécessaires à la gestion de grosses listes : gestion des retours, gestion des batchs d'envoie, multi-utilisateurs ...
• poMMo : est un peu mieux : pas de problèmes de performance avec les gros volumes, mais il lui manque également des fonctions de gestion de grosses listes
• OpenNewsletter a été arrêté par son concepteur et il conseille d'utiliser autre chose.

Récolte des adresses

Pour récolter les adresses tout en donnant un cadeau (ebooks, MP3, PDF ...) on peut utiliser le plugin WP eStore Plugin : il est prévu pour la vente mais fonctionne aussi avec du gratuit et s'intègre avec les autoresponders les plus communs du marché.

Un plugin qui fonctionne avec plusieurs services y compris MailChimp et PHPList : Newsletter Sign-Up.

Si on vend des produits, il y a le plugin Easy Digital Download.

Une liste de solutions mailing liste avec WordPress, par Lorelle.

Gestion des campagnes

Pour gérer les campagnes, il faut des outils :

• CampaignCog : service web pour suivre les campagnes d'emails. Essai gratuit puis juste une campagne par mois gratuit.
• Fractal : un service web qui vous corrige votre texte HTML pour qu'il soit compatible avec tous les lecteurs d'e-mails ... mais en Béta et inscription impossible pour le moment.

Comment savoir si vos interlocuteurs ont ouvert les e-mails : il faut ajouter des web bugs dans vos e-mails. On trouvera des exemples d'implémentation sur l'article de Wikipedia (en Anglais).

Google vous conseille pour suivre votre campagne avec Google Analytic. WebRankInfo a aussi un article sur le sujet et propose un outil pour générer les URL de campagne. On le fait aussi avec Piwik.

Eviter les Spammeurs

Sur votre site, n'inscrivez pas votre adresse email : utilisez des formulaires.

Si vous voulez vraiment écrire votre adresse : utilisez le service d'aspirine. : l'adresse e-mail est encodé par JavaScript et est affichée en clair pour les visiteurs de votre site.

Conseils de rédaction

Une fois que vous avez choisi votre gestionnaire de mailing liste, il vous faut rédiger vos envois. Le formatage peut être compliqué si vous voulez appliqué des styles HTML (cf. Fractal). Sitepoint explique comment écrire des envois en HTML (en Anglais).

Pour finir, des conseils sur la rédaction et la composition des e-mails de vos campagnes, par le Webmaster Bretagne.

Les conseils du Ministère du Redressement Productif : ce n'est pas une blague !

Je posterai un nouvel article pour mon implémentation !